Aus dem DSL Lexikon & Glossar von dsl-flatrate-abc.de
Bestellung
Der Begriff Bestellung beschreibt einen Teil des Einkaufsvorgangs. Reagiert der Kunde mit der Bestellung auf ein direkt an Ihn persönlich gerichtetes Angebot, kommt damit ein Vertrag (Kauf- oder Mietvertrag) mit dem Anbieter zustande.
Bestellt der Kunde auf Basis eines nicht personalisierten Angebots (z.B. auf der Internetseite eines Telekommunikationsanbieters), bietet er diesem nur seine Bereitschaft zum Abschluss eines Vertrages an. Der Vertrag selbst kommt erst durch die Vertragsannahme, z.B. einer Auftragsbestätigung des Telekommunikationsanbieters oder die Lieferung der bestellten Ware zustande.
Bei Fernabsatzverträgen, d. h. bei Verträgen, die ein Verbraucher mit einem Unternehmer "aus der Ferne" z.B. per Telefon oder Internet abschließt, hat der Verbraucher ein gesetzlich garantiertes 14-tägiges Widerrufsrecht.
Weitere Begriffe mit B:
