Aus dem DSL Lexikon & Glossar von dsl-flatrate-abc.de
Angebote
Das Wort Angebot stammt aus dem kaufmännischen Bereich und bezeichnet einen Teil im Prozess des Beschaffungsvorgangs. Ein Anbieter reagiert mittels eines Angebots auf die Anfrage eines potentiellen Kunden / die aktuelle Marktsituation und gibt zeitgleich Bedingungen (z. B. durch AGB / Sternchentext) vor, unter denen dieser das Produkt liefern oder eine Dienstleistung erbringen würde.
Ein Angebot kann in der Regel formlos (mündlich, telefonisch) abgegeben werden, in der Geschäftswelt dominiert allerdings die schriftliche Form. Für den Verbraucher / Kunden rentiert es sich in jedem Fall die aktuellen Angebote zu vergleichen um möglichst viel Leistung für ein Minimum an finanziellem Aufwand zu erhalten.
Nach der Annahme eines Angebots (Bestellung) erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung , wodurch ein Kaufvertrag zustande kommt. Dem Kaufvertrag folgt die Lieferung der bestellten Produkte (z. B. WLAN DSL-Router / Kabel Internet Modem) oder die Leistung (Z. B. Freischaltung des DSL-Anschluss, Aktivierung der UMTS Flatrate, Kabel HD Fernseh-Option o. ä.)
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