Loading ...Gleich zwei Mal konnte sich der Kabelanbieter Unitymedia kürzlich über einen Spitzenplatz beim Test durch die Verbraucher freuen – zum einen für seinen Internet-Dienst, zum anderen für seinen WLAN-Router.
Am Verbraucher-Test der “Computer Bild” beteiligten sich über 7.500 Leser und bewerteten DSL- und Kabel-Anbieter in verschiedenen Kategorien wie Transferraten, Kundenservice, Preis-Leistung-Verhältnis und Verfügbarkeit. Insgesamt 14 DSL Internet Anbieter wurden bewertet; Unitymedia erlangte mit der Gesamtnote “gut” (2,12) dabei den ersten Platz. “Unitymedia konnte die Note “gut” (2,26) aus dem Vorjahrestest sogar noch verbessern. Die positive Bewertung von unseren Internetkunden belegt, daß unsere Serviceoffensive und der Ausbau unserer Vor-Ort-Präsenz die Kundenzufriedenheit deutlich gesteigert haben”, freute sich Christian Hindennach, VP Marketing.
Nochmal Grund zur Freude gab es bei der Bekanntgabe der Bewertung durch die Stiftung Warentest. In deren jüngsten Test zur PC-Heimvernetzung gab es für den WLAN-Router, den Unitymedia für seinen Kabel Internet Anschluss anbietet, die Bestnote “gut” (1,7). Positiv hervorgehoben wurden besonders die Sicherheitsstandards, Datenübertragung, Funktionsvielfalt und die einfache Handhabung. Hinennach: “Bei der Auswahl der Endgeräte, die wir unseren Kunden anbieten, sind für uns die Bedürfnisse unserer Kunden maßgebend. Das positive Testergebnis zeigt, daß dieser Ansatz auch bei dem von uns verwendeten WLAN-Router, der insbesondere mit der guten Bedienbarkeit punkten konnte, richtig ist.“
